Obchodní podmínky
Obchodní podmínky vydané společností TAKTIK Media s.r.o., IČ: 24289281, sídlem: Argentinská 1621/36, Holešovice, 170 00 Praha 7, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 193371 (dále jen „TAKTIK Media s.r.o.“ nebo „prodávající“ a „obchodní podmínky“):
1. Jakákoliv objednávka (poštovní, telefonická, elektronická) uskutečněná v souladu s Obchodními podmínkami je závazná (dále jen „objednávka“). Objednavatel se zavazuje zboží objednané v objednávce při doručení převzít a uhradit částku uvedenou na faktuře v termínu splatnosti.
2. Objednávkovým formulářem se rozumí údaje v sekci košík (kroky 1-4) na webu librio.cz.
3. Závazná objednávka vzniká odesláním objednávkového formuláře stisknutím tlačítka („Dokončení objednávky“) na kroku 4 („Shrnutí objednávky“). Odeslaný objednávkový formulář je považován za závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku. Potvrzení objednávky je zasláno kupujícímu prostřednictvím e-mailu.
5. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ust. § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se neuplatňuje.
6. Prodávající si vyhrazuje právo kupní smlouvu neuzavřít (odstoupit od ní) v případech, kdy došlo k významné změně v ceně zboží na straně jeho dodavatele, zboží se již nevyrábí, nebo nedodává. V případě, že kupující již uhradil celou kupní cenu, nebo její část, budou mu vynaložené finanční prostředky bezodkladně převedeny zpět na účet, nejpozději do 15 dnů od odstoupení prodávajícího od smlouvy.
7. Objednávkový formulář musí obsahovat všechny kontaktní údaje a musí být podepsán (dále také jako „platná objednávka“).
8. Společnost TAKTIK Media, s. r. o. se zavazuje přijmout a zpracovat každou platnou objednávku. O zpracování platné objednávky informuje objednavatele na e-mailové adrese, kterou uvedl v rámci objednávky zboží.
9. Společnost TAKTIK Media, s. r. o. se zavazuje doručit objednané zboží v plném rozsahu v termínu určeném v záhlaví objednávkového formuláře na adresu školy uvedenou v objednávkovém formuláři v sekci „Dodací údaje“.
10. Společnost TAKTIK Media, s. r. o., nenese odpovědnost za opožděné doručení objednávky způsobené nesprávnými nebo neúplnými údaji v objednávkovém formuláři.
11. Úhrada objednávky a způsob doručení zboží:
Fyzické osoby mají možnost uhradit objednávku platební kartou on-line předem. Zboží doručí kurýr kurýrní společnosti. Osobní vyzvednutí zboží není možné.
12. Poštovné a balné je zdarma.
13. V případě, že je dodané zboží neúplné, vadné nebo poškozené, je zákazník povinen bezodkladně, nejpozději však do tří dnů od převzetí zboží, kontaktovat prodávajícího. Společnost TAKTIK Media, s. r. o. garantuje vyřízení reklamace do 15 pracovních dnů od přijetí reklamace na náklady prodávajícího.
14. Pokud není smluvními stranami dohodnuto jinak, reklamované zboží je nuutno zaslat na poštovní adresu skladu vydavatelství uvedenou níže a ke zboží přiložit kopii faktury spolu s průvodním dopisem s popisem chyby nebo důvodu reklamace. Adresa skladu: Komořanská 1900/63, Praha 12, 14300.
16. Společnost TAKTIK Media, s. r. o. si vyhrazuje právo v případě potřeby změnit tyto podmínky a upozornit na to zákazníky na webové stránce librio.cz v sekci Obchodní podmínky.
17. V souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“) má zákazník právo od Smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. V případě odstoupení od Smlouvy je zákazník povinen zboží okamžitě předat osobě, která mu jej za TAKTIK Media, s. r. o., předala a není-li to možné, je povinen sdělit odstoupení od Smlouvy společnosti TAKTIK Media, s. r. o., telefonicky nebo na email librio@librio.cz, identifikovat zboží a vadu a poté se telefonicky či e-mailem dohodnout na řešení příslušné reklamace (odstoupení od smlouvy). V případě odstoupení od smlouvy nese zákazník náklady spojené s navrácením zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Odstoupí-li zákazník od smlouvy, vrátí mu TAKTIK Media, s. r. o., bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na zpětné dodání zboží, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem. TAKTIK Media, s. r. o. vrátí zákazníkovi přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím zákazník souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Jestliže zákazník zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který TAKTIK Media, s. r. o., nabízí, vrátí TAKTIK Media, s. r. o., zákazníkovi náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. TAKTIK Media, s. r. o. uhradí zákazníkovi náklady spojené s vrácením zboží, jestliže neupozornil zákazníka na povinnost nést tyto náklady v souladu s ustanovením § 1820 odst. 1 písm. g) občanského zákoníku. Odstoupí-li zákazník od kupní smlouvy, TAKTIK Media, s. r. o., není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky zákazníkovi dříve, než mu zákazník zboží předá nebo prokáže, že mu zboží odeslal. Zákazník odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné sním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
18. V případě sporu mezi zákazníkem a TAKTIK Media, s. r. o., může zákazník využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může zákazník kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce.
19. Se svými podněty nebo stížnostmi se můžete na nás obrátit prostřednictvím následujících kontaktů:
ELEKTRONICKY : e-mail: librio@librio.cz
POŠTOU : TAKTIK Media, s.r.o., Argentinská 1621/36, 170 00 Praha 7
Vydáno TAKTIK Media s.r.o., dne 1.4.2021, s účinností ode dne 1.4.2021.